【会员动态】寒夜港路救助迷路老人 温情守护展现保总担当——保总公司天津港分公司保安员救助迷路老人

初春的天津港寒意未消，凛冽的寒风卷着细雨，预示着新一轮降温将至。作为连接港口与物流园区的主干道，港区二号路车流如织，近期，就在晚高峰的繁忙与紧张中，天津市保总保安服务有限公司天津港分公司的保安员们，正悄然在这条繁忙的公路上奏响一曲“温情序曲”。

“前面好像有个人影在晃！”正在执行义警巡逻任务的保安员史培生突然放慢脚步，借着路灯的光晕指向人行道方向。身旁的执勤保安员韩文强立刻警觉起来，两人快步上前，发现昏黄的灯光下，一位头发花白的老人正扶着路灯杆踉跄站立，身上单薄的旧外套根本抵挡不住刺骨寒风，双手紧紧攥着衣角，嘴唇冻得发紫，身体在风中微微颤抖。“大爷，您怎么一个人在这里？家在哪儿啊？”史培生俯下身，尽量让声音温和。老人抬起头，眼神有些迷茫，始终无法说清家庭住址或家属联系方式，老人身上没有手机，没有证件，甚至连一张写着信息的纸条都没有。

此时港区正值车流量高峰，大型集装箱车往来频繁，老人若不慎闯入车道，后果不堪设想。同时，考虑到夜间气温骤降、风雨欲来，“不能让老人在这里冻着！”他们没有丝毫犹豫、当机立断，小心翼翼地搀扶起老人：“大爷，我们先带您去暖和的地方歇歇，喝杯热水，慢慢想。”将老人安全护送至附近的门卫室，两人安排老人休息并递上一杯热水，轻声安抚老人情绪。

安顿好老人，他们第一时间拨通了值班队长的电话，详细汇报了情况。值班队长接到报告后高度重视，一边联系公司安监大队排查老人的行走轨迹，一边与属地派出所沟通，协助比对老人身份信息。经过多方努力，终于成功联系上了老人的家属。等待家属的过程中，史培生和韩文强一直陪伴在老人身边，轮流陪老人说话、悉心照料，时而轻声安抚，时而用幽默的话语转移老人的焦虑，老人的情绪渐渐平稳下来。

不久，老人被匆匆赶来的亲属安全接走，当家属搀扶着父亲走出门卫室时，老人回头望了望史培生和韩文强，浑浊的眼睛里充满了感激，老人的家属对两位保安员的热心帮助和认真负责的态度表示了由衷的感谢。

近年来，保总公司党委始终深化“党建+服务”融合实践，以“筑牢红色堡垒、锻造过硬队伍”为目标，把“人民至上”理念贯穿执勤巡逻全过程。下一步，保总公司将继续以党建为引领，持续加强队伍建设，为人民群众的生命安全保驾护航，让“为人民服务”的精神在平凡岗位上持续闪光。